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La disponibilità dei prodotti viene aggiornata dinamicamente in base allo stato degli ordini
I prezzi dei prodotti sono quelli confermati al momento dell’invio dell’ordine
In caso di discrepanze dovute a errori di sistema o informazioni errate, ci riserviamo il diritto di modificare o annullare l’ordine prima della sua conferma definitiva.
L’invio dell’ordine implica la conferma dei prodotti selezionati, dei prezzi e delle relative informazioni
L’ordine entrerà in fase di elaborazione solo dopo il completamento del pagamento
Gli ordini non pagati non saranno considerati validi
Forniamo procedure chiare per la gestione e l’elaborazione delle spedizioni.
Il tempo di elaborazione degli ordini è di 1–3 giorni lavorativi.
Per i dettagli completi su regole, tempi e responsabilità della spedizione, consultare:
Politica di Spedizione (link)
È possibile richiedere la cancellazione dell’ordine prima che entri nel processo di spedizione.
I tempi di gestione della cancellazione dipendono dallo stato dell’ordine.
Per maggiori dettagli, consultare:
Politica di Cancellazione (link)
Forniamo istruzioni chiare per le procedure di reso e cambio.
Le richieste devono essere presentate entro i termini previsti e sono soggette ad approvazione.
Per informazioni complete, consultare:
Politica di Reso e Cambio (link)
I rimborsi verranno avviati dopo l’approvazione della richiesta di reso o cambio
Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale
I tempi di accredito possono variare in base al canale di pagamento utilizzato
In caso di anomalie, è possibile contattare il nostro servizio clienti per assistenza.
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In caso di controversie relative ai servizi o agli ordini, le parti cercheranno prioritariamente una soluzione tramite comunicazione e negoziazione.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente politica e informeremo gli utenti di eventuali modifiche rilevanti.
Attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati personali e alla privacy degli utenti.
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