Metodi di Pagamento

La presente informativa sui Metodi di Pagamento si applica a tutte le procedure di pagamento degli ordini effettuati nel negozio online Kandoray (di seguito “noi”) ed è finalizzata a fornire informazioni chiare sugli strumenti di pagamento disponibili, sulla sicurezza dei pagamenti e sulla composizione dei costi dell’ordine, al fine di consentirvi di effettuare acquisti in modo consapevole.

I. Strumenti di Pagamento Accettati

Accettiamo esclusivamente carte di pagamento Visa e MasterCard per le transazioni online.
La valuta utilizzata per i pagamenti è l’Euro (EUR) e l’importo della transazione è quello visualizzato nella pagina di conferma dell’ordine.
Durante il processo di pagamento non sono previsti altri metodi di pagamento né operazioni di cambio valuta.

II. Sicurezza delle Informazioni di Pagamento

Le informazioni di pagamento non vengono memorizzate nei nostri sistemi.
I dati della carta, quali numero, data di scadenza e codice di sicurezza, vengono utilizzati esclusivamente per completare la transazione dell’ordine corrente e sono trattati tramite canali sicuri.
Tali misure garantiscono la riservatezza e la sicurezza dei dati durante il processo di pagamento, evitando qualsiasi utilizzo o conservazione non autorizzata.

III. Composizione dei Costi dell’Ordine

L’importo totale di ciascun ordine è composto principalmente dalle seguenti voci:

Prezzo dei prodotti: il prezzo indicato nelle rispettive pagine prodotto
Costi di spedizione: calcolati in base all’importo dell’ordine e alle regole di spedizione, chiaramente indicati nella pagina di checkout

I prezzi dei prodotti includono già l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) italiana del 22% e altre imposte applicabili.
Non sono previsti costi aggiuntivi per dazi doganali o tasse al momento del pagamento.

IV. Anomalie di Pagamento e Gestione

Qualora si verifichino anomalie durante il processo di pagamento, come transazioni non completate, interruzioni della pagina o ritardi nell’aggiornamento dello stato, l’ordine potrebbe non entrare immediatamente nella fase di elaborazione.
In tali circostanze, si consiglia di verificare lo stato del pagamento e, se necessario, di contattare il servizio clienti per la conferma dell’ordine e delle registrazioni di pagamento.

V. Ambito di Responsabilità

L’esito del pagamento è determinato sulla base delle registrazioni del sistema
Eventuali ritardi o anomalie causati dai tempi di elaborazione bancaria, da condizioni di rete o da altri fattori non controllabili non rientrano nel nostro diretto controllo
Gli ordini non entreranno nelle fasi successive di elaborazione o spedizione fino al completamento del pagamento

VI. Contatti

Per qualsiasi problema relativo al pagamento o per chiarimenti sui costi dell’ordine, potete contattarci durante l’orario di assistenza:

Indirizzo:
101 GROVE AVE APT B, CLARKSBURG, WV 26301, USA

Servizio Clienti:
+1 (681) 510-2268

E-mail:
aftersalesteam@Kandoray.com

Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì
9:00–12:30 e 14:00–18:00 (GMT+1)

La presente informativa sui Metodi di Pagamento si applica esclusivamente ai pagamenti effettuati nel nostro negozio online e fa fede quanto pubblicato sul sito web.

Metodi di Pagamento